KULLANIM KOŞULLARI VE YASAL HİZMET SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: [25.02.2025]
1. TARAFLAR VE AMAÇ İşbu sözleşme, Zeynel Eroğlu (“Hizmet Sağlayıcı”) ile www.zeyneleroglu.com web sitesini kullanan, hizmet alan veya ürün satın alan kişi (“Kullanıcı/Danışan”) arasındaki yasal ilişkileri, sorumlulukları ve hizmet kullanım şartlarını düzenler. Siteye giren veya form dolduran her kullanıcı, bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.
2. HİZMETİN NİTELİĞİ VE KAPSAMI Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler; Kişisel Gelişim Danışmanlığı, Yaşam Koçluğu, İlişki Rehberliği ve Yayıncılık (Kitap Satışı) faaliyetlerini kapsar.
- Önemli Beyan: Sunulan hizmetler, bir tıbbi tedavi, psikolojik terapi, hukuk danışmanlığı veya finansal yatırım tavsiyesi değildir. Hizmetlerimiz; bireysel farkındalık, motivasyon, kültürel araştırma ve manevi rehberlik amacı taşır.
3. SORUMLULUK REDDİ (DISCLAIMER) Hizmet Sağlayıcı, aşağıda belirtilen hususlarda sorumluluk kabul etmez ve Kullanıcı bu şartları peşinen kabul eder:
- Tıbbi Konular: Sitemizdeki hiçbir içerik veya görüşme, doktor tavsiyesi yerine geçmez. Fiziksel veya ruhsal hastalık şüphesi olan kullanıcıların öncelikle bir hekime veya psikiyatriste başvurmaları gerekmektedir.
- Hukuki ve Finansal Konular: Hukuki ihtilaflar veya finansal yatırımlar konusunda yönlendirme yapılmaz. Bu konularda yetkili avukatlara ve finans uzmanlarına danışılmalıdır.
- Sonuç Garantisi: Koçluk ve rehberlik hizmetleri, kişinin kendi potansiyelini gerçekleştirmesine yardımcı olan bir süreçtir. Kişinin hayatında alacağı kararların sonuçları (evlilik, iş başarısı vb.) tamamen kişinin kendi sorumluluğundadır. Hizmet Sağlayıcı, kesinleşmiş bir gelecek vaadinde bulunmaz.
- Gayb ve Kehanet: Sitemizde sunulan analizler; astrolojik veriler, kültürel birikimler ve yaşam koçluğu tekniklerine dayanır. Falcılık, büyücülük, gaybı bilme veya kehanette bulunma gibi bir iddiamız ve hizmetimiz kesinlikle yoktur.
4. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Kullanıcı, siteye üye olurken veya form doldururken verdiği bilgilerin (Ad, Soyad, İletişim vb.) doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi beyanından kaynaklanan aksaklıklardan Kullanıcı sorumludur.
- Kullanıcı, aldığı danışmanlık hizmetini veya satın aldığı dijital/fiziksel materyalleri kopyalamamayı, izinsiz çoğaltmamayı ve ticari amaçla kullanmamayı taahhüt eder. Tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları Zeynel Eroğlu’na aittir.
5. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
- Veri Güvenliği: Sitemiz, alışveriş güvenliği için 128-bit SSL sertifikası kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, doğrudan banka altyapısı üzerinden işlenir.
- Kişisel Veriler: Kullanıcının paylaştığı bilgiler, 3. şahıslarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfamızı inceleyiniz.
6. HİZMET BEDELİ VE İADE KOŞULLARI
- Satın alınan hizmet veya ürünlerin bedeli, ödeme sayfasında belirtilen tutardır.
- Danışmanlık Hizmetleri: Randevu saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücret iadesi veya erteleme mümkündür. Gerçekleşmiş görüşmelerin (hizmet ifa edildiği için) iadesi mümkün değildir.
- Kitap Satışı: Satın alınan fiziksel kitaplar, ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş olması kaydıyla 14 gün içinde (Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca) iade edilebilir.
7. YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup, İstanbul (veya hizmet verdiğiniz ilçe adliyesi) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. İLETİŞİM BİLGİLERİ Kullanıcı, her türlü soru, görüş ve talepleri için aşağıdaki kanallardan Hizmet Sağlayıcı’ya ulaşabilir:
Unvan: Araştırmacı Yazar Zeynel Eroğlu
E-posta: zeyneleroglu@gmail.com
Telefon ve Whatsapp: +90 533 594 25 77
Adres: Esenyurt – İstanbul
